AYUDA! Subscripción Thundercats Classics

Hola amigos de MOTULA, reciban un cordial saludo.

Compañeros estoy en problemas ¿pueden ayudarme? sucede que en febrero compré 2 subscripciones Thundercats Club Third Earth, el primer cobro se hizo sin inconvenientes y en orden... y aquí es donde empiezan mis dudas, en su momento elegí el "Single shipment" para ambas subscripciones, pero al ser nuevo en Matty Collector ya en su recta final desconozco si los cargos de $25 dólares por cada figura debían ser cada mes o los $100 dls. por las 4 hasta el mes de diciembre.

Como dato importante, la tarjeta con la que efectué las compras actualmente está sobregirada pero no cancelada ( desde el mes de agosto ) así que intenté cambiarlas a una segunda tarjeta desde la opción "Edit Payment Method" ¿es posible realizar dicha acción? quise averiguarlo pero mi preocupación es que no me aparece ninguna de las 2 subscripciones adquiridas y como resultado de esto no pude hacer ningún cambio.


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No entiendo que sucede ya que la orden sigue ahí, pueden ver los detalles a continuación.





Amigos ¿qué debo hacer? cualquier ayuda e información que puedan brindarme se las agradeceré infinitamente, mil gracias.

hola , el primer cobro que se realizo a tu cuenta ; es por la subscripcion que en realidad es el pago por la figura exclusiva, mas no asi por el envio de las mismas. si no te an hecho el cargo es posible que sea porque te lo cobraran al enviarte todas las figuras . mattycollector siempre envia un correo cuando el cobro de las figuras no se realiza y momentaneamente congela las suscripciones, y te expica lo que debes hacer. en mi opinion deberias ponerte en contacto con ellos este es el correo de mattycollector.  mattycollector.cs@digitalriver.com. pero creo que no tienes que preocuparte , espero haberte ayudado . un saludo

melakata escribió:hola , el primer cobro que se realizo a tu cuenta ; es por la subscripcion que en realidad es el pago por la figura exclusiva, mas no asi por el envio de las mismas. si no te an hecho el cargo es posible que sea porque te lo cobraran al enviarte todas las figuras . mattycollector siempre envia un correo cuando el cobro de las figuras no se realiza y momentaneamente congela las suscripciones, y te expica lo que debes hacer. en mi opinion deberias ponerte en contacto con ellos este es el correo de mattycollector.  mattycollector.cs@digitalriver.com. pero creo que no tienes que preocuparte , espero haberte ayudado . un saludo

Tal cual, a ni preocuparse.

Yo también opté por este método de envío. Todo luce bien.

Nos dice que el 12 de Dic. nos estarán mandando nuestro gran empaque con figuras, ha,ha,ha!!