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Mensaje por Lizardman Vie Dic 13, 2013 2:25 pm

no es ll mismo que en cetro postal de retieo que solo pagas el 50 estoy casi seguro eso. Lo que si si vos hasta hace 2 meses comprabas en dhl y te caia en ezeiza aparte del 100% pagasbas 90 dolares de tasa de embarque eso es seguro.
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Mensaje por D. Boy Vie Dic 13, 2013 2:26 pm

Suerte muchachos, ojalá puedan conseguir tener su Castillo Grayskull. Es muy triste todo esto que está pasando.

Yo sigo esperando mis compras de octubre por Correo Argentino.
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Mensaje por Equis Vie Dic 13, 2013 2:40 pm

Acá les copio el estado del mio, pareciera que hay varios intentos durante la semana por parte de DHL para entrarlo pero no resultan exitosos


Friday, December 13, 2013 Location Time
21 Clearance event BUENOS AIRES - ARGENTINA 8:05 AM

Thursday, December 12, 2013 Location Time
20 Clearance event BUENOS AIRES - ARGENTINA 8:12 AM

Wednesday, December 11, 2013 Location Time
19 Clearance event BUENOS AIRES - ARGENTINA 9:00 AM

Monday, December 09, 2013 Location Time
18 Customs status updated BUENOS AIRES - ARGENTINA 5:30 PM

Sunday, December 08, 2013 Location Time
17 Clearance event BUENOS AIRES - ARGENTINA 12:58 PM
16 Processed for clearance at BUENOS AIRES - ARGENTINA BUENOS AIRES - ARGENTINA 12:36 PM
15 Clearance event BUENOS AIRES - ARGENTINA 12:36 PM
14 Arrived at Sort Facility BUENOS AIRES - ARGENTINA BUENOS AIRES - ARGENTINA 11:19 AM
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Mensaje por Lizardman Vie Dic 13, 2013 2:46 pm

llame de nueo a dhl recien, me dijeron que tengs pacienca que es muy probable que se retenga me dijo ahora el 95% de los emvios se estan rebotando , pero puedo tener suerte y que pase y listo...ninguna certrza por ahora.
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Mensaje por tofalo Vie Dic 13, 2013 5:29 pm

el lunes vuelvo a llamar y posteo novedades, yo vivo muy cerca del aeropuerto (que debe ser donde habria que ir no?), ire pagare lo que haya que pagar y lo vendere para recuperar mi dinero, es demasiado caro como para permitirme tenerlo
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Mensaje por Lizardman Vie Dic 13, 2013 5:58 pm

si es en ezeiza.
NOTICIA: yo pedi inicilamente el castillo por dhl y me habian cobrado 667 dolares, me acaba de entrar el reintegro por 310 dolares lo cual recien ahora estoy en iguales condiciones que el resto, el castillo me sale por ahora 250+107= 357 dolares.
El resto del tema de la retencion sigue en stand by hasta el lunes. mattel conmigo ya cumplio, solo tengo que arreglarme con dhl y la aduana argentina.
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Mensaje por daimar Sáb Dic 14, 2013 6:19 am

suerte lizardman!!!! espero que llegue el castillo y todo se solucione para bien.
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Mensaje por tofalo Sáb Dic 14, 2013 12:52 pm

una buena lizardmam. tengamos fe
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Mensaje por Morningstar Dom Dic 15, 2013 1:07 am

Esta confirmado que si lo pediste por correo normal te lo envian por DHL?
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Mensaje por Mariano vann Grayskull Dom Dic 15, 2013 1:48 am

MAX CERE escribió:
Mariano vann Grayskull escribió:....

...Yo te aprecio, pero me parece que se te fue la mano con la forma de expresarte y el lenguaje que usas, sos administrador.

Gracias Maxi, yo también te aprecio !!!!
Las opiniones van y vienen, yo que sé, leí lo de los chicos y me da mucha bronca lo que pasó y más saber que esas formas también usan para cosas más importantes que un par de juguetes, y eso me enerva peor; pero bueno, como dije antes, las opiniones van y vienen, y son solo opiniones, lamentablemente no tenemos influencia para solucionar nada; una pena. Y si me excedí, pido disculpas a todos los muchachos de MOTULA

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Mensaje por Morningstar Dom Dic 15, 2013 7:00 am

A mi tambien me mandaron los castillos por DHL. No puede ser que Matty no cumpla con lo que los clientes le especifican, por algo estaba la opcion de correo internacional en la compra! Ademas yo compre cajas mas caras en Matty y siempre me las enviaron por correo comun. Es una irresponsabilidad total de la que no me sorprendo a esta altura.
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Mensaje por Lizardman Dom Dic 15, 2013 8:04 am

muchachos hagamos elever el reclamo a toy guru via el foro de matty, que lo vuelvan a enviar cuando los castillos regresen alla, pero con otro metdo, que le busqyen la vuelta, llenemos la seccion de preguntas de argentina, hagamoslo masivo el reclamo. Sino, fuimos, yo ya le comente a axel gimenez de todo esto, no creo que pueda hacer mucno pero es una voz mas para hacer correr la bola y el es empleado de mattel.
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Mensaje por Morningstar Dom Dic 15, 2013 10:34 am

Lizardman ya iniciaste un topic en el foro de Matty? Si es asi avisanos cual es asi todos escribimos en ese. Solo vi uno de Canada que se quejaba de que le impusieron DHL.
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Mensaje por Lizardman Dom Dic 15, 2013 5:50 pm

LISTO MUCHACHO: LEAN ESTO Y PERDONEN MI PESIMO INGLES PERO SCOTT ME ENTENDIO.

Scott do you know this?

Welcome, COBRA KHAN [Logout]

COBRA KHAN
Matty Member
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posted December 14, 2013 04:00 PM
In argentina ALL the castles that I dont know why you sent by dhl are detained by the customs. all the castle will be resend to mattel again, how can we do now? we receive the full refund? can you send it all again to argentina by international post (there is no problem with this method). please scott make something with it. ITS NOT ME, IT ALL ARGENTINIAN CASTLES.

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Toyguru
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posted December 14, 2013 07:19 PM Hide Post
I'll have to pass this along but happy to look into it.

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Mensaje por Orión Dom Dic 15, 2013 6:06 pm

Vaya que mal momento amigos, espero que Mattel responda dándoles solución a esta situación.

Recuerden que nada está perdido ánimos!
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Mensaje por Lizardman Dom Dic 15, 2013 6:39 pm

gracias orion
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Mensaje por Lizardman Lun Dic 16, 2013 9:51 am

bueno, lo mas temido se produjo, mi castillo quedo retendio y sera devyelto a mattel recien en 3 meses. Creo que dejo toda la coleccion a la mierda, no quiero nada. Era lo unico que colecciono, que se los metan en el...
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Mensaje por MAX CERE Lun Dic 16, 2013 10:06 am

Lizardman escribió:bueno, lo mas temido se produjo, mi castillo quedo retendio y sera devyelto a mattel recien en 3 meses. Creo que dejo toda la coleccion a la mierda, no quiero nada. Era lo unico que colecciono, que se los metan en el...

Malisima !
Fijate de poner un despachante (se que es guita..), uno piola, quizas te lo pueda sacar de zurda. Si me entero de alguno te aviso. Tenes 3 meses para sacarlo de ahi.
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Mensaje por tofalo Lun Dic 16, 2013 11:00 am

lizardman te avisaron o averiguaste vos? que bronca chabon
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Mensaje por Lizardman Lun Dic 16, 2013 11:03 am

averigue yo.
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Mensaje por tofalo Lun Dic 16, 2013 11:17 am

viejo DHL tiene la obligacion de llevartelo a tu casa, la caja no entra en ninguna de las condiciones de las nuevas restricciones, no pesa mas de 50 k, no es electronica ni indumentaria ni calzado. Les dijiste eso a los de DHL? yo cuando sepa el estado final del mio los vuelvo locos
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Mensaje por Lizardman Lun Dic 16, 2013 11:44 am

no es dhl, es el gobierno que intercedio y pide un estampillado especial para poder ser retirado como importador, al venir los castillos a nombre de particulares como mosotros se mandan al remitemte, la aduana argentina mo deja entrar nada a nombre de particulares, por ahora solo si son con emvios privados, a correo argentino no le llego esa reestriccion.
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Mensaje por Morningstar Lun Dic 16, 2013 12:07 pm

Intente escribir en el foro donde le comentaste a TG de este problema y no pude :(
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Mensaje por Lizardman Lun Dic 16, 2013 12:11 pm

abran varios post, no se puede escirbir el mismo, aparte no los va a leer, escriban varios en distimtos posteos, que le llame la atenciin, sino, es al pedo.
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Mensaje por Lizardman Lun Dic 16, 2013 12:12 pm

morning vos sos el mismo de org no? Estaria bueno crear un post ahi fijate si podes vos que la tenes clara con el idioma , para que uanque sea la lean un par de gringos y se haga un poco mas conocido el bardo este.
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